Allmänt

Du måste vara 18 år, eller ha målsmans tillstånd, för att handla på Lamettes webbshop. Är du inte myndig måste du ha din målsmans godkännande till köpet.

I och med genomförd beställning godkänner du våra köpvillkor samt att ditt namn och personuppgifter registreras i vårt kundregister.

Lamette reserverar sig för eventuella fel i informationen om produkterna samt i övriga texter. Lamette garanterar inte att bilderna som presenterar produkterna, exakt återger produkternas verkliga utseende, bland annat beroende på att olika färgåtergivning på datorer och skärmar. Alla Lamettes smycken är handgjorda och är därför unika, de kan skilja sig en aning från varandra.

Lamette förbehåller sig rätten till ändringar av priser, villkor och övrig information utan att avisera det i förväg.

Betalning

Betalning kan göras med Visa och MasterCard via Stripe eller PayPal. Inga extra avgifter tillkommer för betalning med kort- eller PayPalbetalning.

Pris

Alla priser inkluderar svensk moms, 25%.

Utanför EU, ingår ingen svensk moms i priserna, lokal moms och eventuell tull betalas då i destinationslandet av kunden.

Leveranstid

Finns varan i lager skickas den inom 7 dagar. Är det beställningsvara är leveranstiden 2-6 veckor, om annat ej står vid produkten. Leveranser utanför Sverige är ungefär 10 dagar beroende på land, gäller ej beställningsvaror.

Vi reserverar oss för oförutsedda förseningar av leveransen och frånsäger oss ersättningsansvar till kunden för skada som förseningen eventuellt orsakar.

Frakt

Inom Sverige skickas varorna med Posten rekommenderat brev. Utanför Sverige skickas varorna med FedEx/DHL/UPS

Fraktkostnader

Inom Sverige: 120 SEK Fri frakt för order över 2000 SEK.

EU, Övriga Europa & Övriga världen : 200 SEK / € 22

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att den är oanvänd och i oförändrat skick.


Var vänlig kontakta Lamette via e-post lamette@lamette.se för överenskommelse om bästa metod att returnera produkterna.

Lamette löser ej ut paket mot postförskott.

Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi fått varan i retur. Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas ej fraktavgifter.

Reklamation

Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta Lamette så snart som möjligt på lamette@lamette.se senast inom 14 dagar efter det att du mottagit din leverans. Vid kontakten kommer Lamette informera vilken fraktmetod du ska använda. Lamette står för frakten vid felleveranser samt reklamationer.

Vi följer Konsumentköplagen och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.                                      

 

Personuppgifter

De personuppgifter du måste ange för att handla hos oss används för att fullgöra våra åtaganden mot dig samt i marknadsföringssyfte. Dessa uppgifter delas ej med någon utanför Lamette eller Tictail.

Du har rätt att kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga kan du begära att uppgifterna skall rättas eller tas bort.

Alla personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig personuppgiftslag (PUL).

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats informeras om användning av cookies. När du besöker Lamette webbplats sparas så kallade "session cookies" på din dator. Dessa används bland annat för att komma i håg vilka varor du lagt i varukorgen. Session cookies försvinner från din dator när du stänger ner din webbläsare. Om du har inaktiverat cookies i din webbläsare kommer du inte kunna genomföra ett köp.

Force Majeure

Oförutsedda händelser utanför Lamette kontroll, vilka inte rimligen var/är förutsägbara, skall anses vara force majeure, vilket innebär att Lamette frigörs från skyldigheter att följa avtalet.